• 0

להתקשרות 03-9000-900

מערכת לניהול קשרי לקוחות CRM


המערכת משמשת ככלי מידע העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם.
המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות שימור לקוחות קיימים ופיתוח בסיס הלקוחות של הארגון, תוך בחינת הערך הנוצר לארגון כתוצאה מתהליכים אלו.

LOGO Magicnet 2018


מערכת לניהול קשרי לקוחות CRM

המערכת משמשת ככלי מידע העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם.
המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות שימור לקוחות קיימים ופיתוח בסיס הלקוחות של הארגון, תוך בחינת הערך הנוצר לארגון כתוצאה מתהליכים אלו.

התכונות העיקריות של המערכת:
  • תזמון משימות, תזכורות וניהול יומן
  • ניהול ושליחת הצעות מחיר באמצעות דוא"ל או SMS
  • הצבת יעדים ומעקב אחר ביצועי המכירות של עובדי החברה
  • אפשרות להמרה של הצעת מחיר לטיוטת הזמנה במערכת ה-ERP
  • מערכת חכמה לניהול לידים, הנקלטים מקמפיינים שונים, ושיבוצם לאנשי המכירות
  • ניתוחים והפקת דוחות, כגון: יעד מול ביצוע, מעקב מכירות, לקוחות רדומים
  • דוחות PUSH בתזמון אישי 


לפרטים נוספים על מערכת לניהול קשר לקוחות CRM בקרו באתר MAGICNET
צור קשר